34 tweets retweet 「フリーミアム」というキーワードが，新刊『フリー』（クリス・アンダーソン著，こばへんさんが監修）で紹介されたこともあって，最近やたらに耳にする。 ネット上のコンテンツやサービスを無料（フリー）で提供するビジネスが当たり前になっているが，多くが苦戦を強いられている。猛烈な不況風に見舞われたこともあって，アテにしていた広告収入が十分に得られなかったからだ。そこで有料課金の導入が急がれており，そこで注目されているのが「フリーミアム」モデルである。
今までフリーであったものを有料化するのでは，決してうまくいかない。フリーミアムモデルでは，無料版の周りにプレミアムな有料版を用意して，広告とは別の大きな収益源に育てていこうとしている。そこで，どのような有料版を備えるかがカギとなるわけだ。 ただし一般に，無料版ユーザーの多くが必ずしも有料版に飛びつくとは限らない。書籍『フリー』でも述べていたように，オンラインサイトには5%ルールとかがあって，無料ユーザーの5%程度しか有料ユーザーに移行しない場合もある。有料ユーザー数を増やすには，分母となる無料ユーザー数を増やしていかなければならない。つまり，魅力ある無料サービスも備えていかなけれならないのである。 フリーミアムモデルの成功事例としては，ひとつ前の記事で紹介した新興新聞Politicoが当てはまりそうである。Politicoのサイトでは全ての記事が無料で閲覧でき，Nielsen調査では毎月400万人近いユーザーがサイトを訪れている（別の調査では700万人というデータもある）。一方，無料サイトでは得られないコンテンツを含む有料のPolitoco紙は，おそらく約5万人が購読している（新聞紙売上から逆算）。ということは，無料ユーザー400万人の1%，多く見ても2%しか，年間購読料200ドルの新聞紙を読んでくれていないことになる。それでも，新聞紙の購読売上によって，同社は黒字化を達成するのだから，Politicoのフリーミアムモデルは成功したといえる。 SNS上で展開するソーシャルゲーム・サービスでも，成功事例が生まれている。ソーシャルゲームは一般に無料でも楽しめるが，有料のバーチャルグッズを購入すればより楽しめるようになっている。Facebook向けの人気ソーシャルゲームを数多く提供しているZynga Game Networkは，同社の売上の90%をバーチャルグッズの販売収入に頼っている。同社のソーシャルゲームを楽しむ月間アクティブユーザー数は2億人を突破しているが，そのうちバーチャルグッズを購入してゲームに興じているユーザー数は100万人のオーダーに過ぎないと言われている。無料ユーザーの1%にも満たない人たちしか有料サービスを利用していなくても，今年は3億5500万ドルのバーチャルグッズ売上が見込まれている。◇参考・『フリー』，クリス・アンダーソン著，小林弘人監修・解説，ＮＨＫ出版・新興新聞社Politico，創刊3年目で早くも黒字達成へ（メディア・パブ）・LinkedIn Joins ESPN, Skype in Shifting From Free to ‘Freemium’ （Bloomberg）・Behind the wall: the quest for online payers（Sydney Morning Herald)・Freemium: Can Spotify learn from Evernote？（BBC)・Social Gaming Scores in the Recession(BisinessWeek)・EXCLUSIVE: Traffic at Top Newspaper Web Sites Declines in November (Editor&Publisher)
via zen.seesaa.net
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